Báo cáo tùy chọn
Tính năng Báo cáo tùy chọn cho phép doanh nghiệp xuất ra các giá trị tham số mà VA thu thập được trong khoảng thời gian bất kỳ. Ví dụ: tên, email, số điện thoại, ...
Thực hiện Báo cáo tùy chọn theo các bước sau:
Tạo báo cáo tham số
Bước 1: Chọn Cài đặt nâng cao -> chọn Báo cáo tùy chọn
Bước 2: Chọn "Tạo báo cáo tùy chọn"
Bước 3: Tại giao diện hiển thị nhập các giá trị tương ứng
Tên: Tên báo cáo
Mô tả: thông tin ghi chú cần thiết
Chọn "add content"
Nhãn giá trị: tên thông số cần xuất
Giá trị: tham số được cài đặt trong kịch bản (Xem thêm Tham số)
Xuất báo cáo tham số
Bước 1: Truy cập vào nền tảng Hybridchat để xuất báo cáo tham số (https://livechat.vnlp.ai/)
Bước 2: Chọn Báo cáo -> Chọn Báo cáo tùy chỉnh
Bước 3: Tại giao diện hiển thị nhập vào các giá trị tương ứng
Tên báo cáo: Chọn tham số cần xuất báo cáo trong danh sách hiển thị (Báo cáo được tạo tại mục Báo cáo tùy chọn)
Kênh: Chọn kênh chat cần xuất báo cáo tham số
Ngày bắt đầu - Ngày kết thúc : Khoảng thời gian cần xuất báo cáo
Email: Nhập email nhận báo cáo.
Tổng cộng: Tổng số lượng tham số thu thập được
number of each value: Số lượng của mỗi tham số thu thập được
Last updated
