Xem thông tin khách hàng

Để đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng, hệ thống cho phép thiết lập mã hóa và che một phần dữ liệu. Với các trường được mã hóa hoặc che một phần, thông tin hiển thị trên giao diện sẽ bị giới hạn. Chỉ những người dùng được cấp quyền mới có thể xem thông tin chi tiết, trong khi những người không có quyền sẽ chỉ thấy dữ liệu dưới dạng đã che một phần.

Thông tin trang quản lý khách hàng:

• Tìm kiếm: Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng theo tên hoặc số điện thoại.

• Lọc theo ngày tạo: Cho phép lọc danh sách khách hàng dựa trên ngày khởi tạo trong hệ thống.

• Cấu hình cột: Tùy chỉnh thông tin cột hiển thị trên bảng danh sách khách hàng.

• Chỉnh sửa: Cho phép người dùng chỉnh sửa thông tin khách hàng, chỉ áp dụng cho những người được cấp quyền. Để chỉnh sửa thì người dùng cần chọn vào icon cây bút, hệ thống sẽ hiển thị form xác thực danh tính

  • Xác thực thành công: Người dùng được phép chỉnh sửa toàn bộ thông tin khách hàng.

  • Không xác thực: Chỉ chỉnh sửa được các trường không mã hóa hoặc không bị che một phần.

• Xóa khách hàng:

  • Xóa từng khách hàng: Chọn biểu tượng thùng rác trên hàng tương ứng. Hệ thống sẽ hiển thị form xác nhận, chọn "Đồng ý" để xóa khách hàng.

  • Xóa hàng loạt: Chọn hộp kiểm (checkbox) ở đầu các hàng cần xóa, sau đó nhấn biểu tượng xóa ở đầu bảng và xác nhận để hoàn tất.

Để xem chi tiết thông tin khách hàng người dùng cần thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Chọn khách hàng muốn xem chi tiết. Hệ thống hiển thị form chi tiết thông tin khách hàng, tuy nhiên dữ liệu trên form sẽ được hiển thị dưới dạng mã hoá.

Bước 2: Để xem dữ liệu dưới dạng nguyên bản. Người dùng chọn vào xem dữ liệu gốc, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác thực danh tính người dùng (lưu ý chỉ những người dùng được cấp quyền thì hệ thống mới hiển thị nút "Xem dữ liệu gốc")

Người dùng nhập mật khẩu tài khoản đang được đăng nhập để xác thực danh tính người dùng. Sau đó chọn "Xác thực" để xác nhận lại với hệ thống.

Bước 3: Nếu xác thực danh tính thành công, hệ thống sẽ mở form chi tiết thông tin khách hàng dưới dạng dữ liệu nguyên bản.

Sau khi hoàn tất xem thông tin chi tiết, người dùng chọn "Huỷ" để kết thúc thao tác.