Khác

Điều kiện

Sử dụng khối này để tạo các quy tắc hoặc bộ quy tắc hành động cho AI BOT

Ví dụ

Xét kịch bản tặng quà ưu đãi khi khách hàng mua đạt số lượng cụ thể. Nếu số lượng khách hàng mua nhiều hơn 3 sẽ được tặng voucher trị giá 1 triệu đồng

Đối tượng	Phản hồi	Ý định / Điều kiện
USER	Vậy anh đặt 4 máy rửa bát nhé	- ý định: "dong_y_mua" - quantity = 4
AI BOT	Quý khách đã đạt đủ số lượng để nhận quà từ EM&AI là một Voucher mua hàng trị giá 1 triệu đồng. Quà tặng sẽ được giao cùng sản phẩm ạ	- Điều kiện phản hồi: quantity >3

Theo kịch bản trên, kịch bản thiết lập sẽ như sau:

Cách thiết lập

(1) Kéo thả khối Điều kiện vào Canvas & chọn ô “Tên điều kiện” để hiển thị giao diện cấu hình [1]

(2) Nhập tên điều kiện [2]

(3) Chọn tạo Quy tắc / Bộ quy tắc tùy theo kịch bản [3]

(4) Thiết lập điều kiện cho quy tắc [4]

• Và: Tất cả các quy tắc phải thõa

• Hoặc: Thỏa một trong các quy tắc

(5) Thiết lập quy tắc [5]

(6) Chọn Lưu để hoàn tất [6]

(7) Tạo kết nối với điều kiện / ý định / khối hành động tương ứng

Kết thúc hội thoại

Sử dụng khối này để tạo điểm kết thúc của luồng hội thoại.

Cách thiết lập

(1) Kéo thả khối Kết thúc hội thoại vào Canvas [1]

(2) Tạo kết nối với ý định / khối phản hồi AI BOT là điểm kết thúc hội thoại [2]