Kích hoạt cuộc gọi

Sau khi tạo kịch bản hội thoại và huấn luyện NLP, thiết lập các thông số sau để kích hoạt cuộc gọi cho Voicebot.

Cách thiết lập

(1) Chọn Tích hợp

(2) Chọn Voicebot

(3) Thiết lập các thông số sau:

• Phiên bản: Chọn Version_2 để sử dụng kịch bản luồng hội thoại vừa tạo

• Chọn loại giọng nói: Chọn giọng nói cho AI BOT tại danh sách. Sau đó chọn nút để nghe thử

• Tốc độ nói: Chọn tốc độ đọc phù hợp cho AI BOT

• Định dạng đầu số: Mặc định / +84xxx / 0xxx

• Chuyển máy (nếu có)

  • Profile (Tên tổng đài viên / bộ phận)

  • Ext (Danh số / Số máy nhánh)

• Webhook: Tích hợp nâng cao cho hành động tiếp theo sau khi kết thúc cuộc gọi.

(4) Chọn "Lưu" để hoàn thành