Tìm kiếm

Công cụ tìm kiếm giúp bạn dễ dàng tìm thấy những thông tin cần thiết, tiết kiệm thời gian và nhân lực

Bạn có thể thực hiện tìm kiếm: Khách hàng, Nhãn, Nội dung của tin nhắn tại chức năng Quản lý trò chuyện

  • Tìm kiếm theo nhãn và theo tên khách hàng

  • Tìm kiếm trên luồng hội thoại do chatbot thực hiện

  • Tìm kiếm trên luồng hội thoại do nhân viên tham gia trả lời

  • Tìm kiếm nội dung trao đổi trong đoạn hội thoại

Last updated