EM&AI Virtual Agent
EM&AI
Hướng dẫn
Liên hệ
Search…
TỔNG QUAN TÀI LIỆU
TỔNG QUAN VỀ NỀN TẢNG EM&AI VIRTUAL AGENT
Tổng quan về Virtual Agent
Giới thiệu EM&AI Virtual Agent
XỬ LÝ NGÔN NGỮ TỰ NHIÊN (NLP)
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên là gì
Các khái niệm cơ bản NLP
TẠO CONVERSATIONAL AI VỚI EM&AI VIRTUAL AGENT
Quy trình xây dựng trợ lý ảo
Bắt đầu
Tạo Virtual Agent
Thiết lập VA
Huấn luyện VA
Kiểm tra
Điều chỉnh
Các trường hợp ngữ nghĩa phức tạp
Yêu cầu thông tin
Nhận diện câu có nhiều thông tin
Nhận diện câu phủ định
Tính năng nâng cao
Tin nhắn chủ động
Tin nhắn Broadcast
Trigger (Gửi thông báo)
Webhook
Script code
Cơ sở tri thức
Cài đặt nâng cao
Khởi tạo
QUẢN LÝ PHIÊN BẢN & DỮ LIỆU
Dữ liệu dựng sẵn
Lưu trữ & Khôi phục
Tích hợp và triển khai
Facebook & Messenger
Zalo
Custom API
quản lý hệ thống
Quản lý tài khoản
Tổ chức
Thêm vai trò trên VA
Chi tiết sử dụng
Theo dõi phiên bản cập nhật
EM&AI Hybridchat
Powered By
GitBook
Custom API
Tích hợp chat API vào các nền tảng ứng dụng:
Kích hoạt "Custom" API
Chọn kích hoạt
kênh "Custom"
Tạo mã truy cập (access token)
Tích hợp VA chat API vào nền tảng theo các thông số bên dưới:
1
// Send message to bot
2
curl -i \
3
-H "Content-Type: application/json" \
4
-H "Authorization: access_token" \
5
-X POST -d "{ \"userId\": \"123\", \"text\": \"xin chào\", \"userInfo\": {\"name\": \"user\"}}"\
6
https://apis.vnlp.ai/custom/webhook
Copied!
Trong đó:
access_token: mã truy cập được tạo ở bước trên
userId: dùng để định danh người dùng (chat với bot)
text: câu chat của người dùng
userInfo: bao gồm các thông tin khác của người dùng như name, phone_number, email...
Khách hàng dựng một webhook để nhận kết quả trả về, sau khi VA bot xử lý xong và phản hồi về cho người dùng, theo mẫu:
1
// Bot respond
2
curl -i \
3
-H "Content-Type: application/json" \
4
-H "Authorization: verify_token" \
5
-X POST -d "{ \"userId\": \"123\", \"responses\": [], \"intents\": [{\"value\": \"intent_name\", \"confidence\": 90}], \"allParameters\": {\"name\": \"username\"}}"\
6
partner_webhook
Copied!
Trong đó:
verify_token: mã xác nhận của khách hàng (có hoặc không)
partner_webhook: webhook khách hàng cung cấp để nhận phản hồi
Tích hợp và triển khai - Previous
Zalo
Next - quản lý hệ thống
Quản lý tài khoản
Last modified
9mo ago
Copy link