Cơ sở tri thức
Cơ sở tri thức được dùng để huấn luyện cho VA phản hồi theo bộ câu hỏi thường gặp của doanh nghiệp (Q&A)
Người huấn luyện tạo cơ sở tri thức cho VA theo các bước sau
Tạo bộ dữ liệu cơ sở tri thức
Tải xuống tệp KB mẫu và nhập liệu bộ câu hỏi Q&A theo mẫu
Bước 1: Tại mục Hội thoại -> Chọn Cơ sở tri thức
Bước 2: Chọn Tải lên
Bước 3: Chọn "Tải tệp KB mẫu"
Tải lên cơ sở tri thức
Sau khi tạo tệp mẫu câu hỏi Q&A, người huấn luyện tải lên hệ thống như sau:
Bước 1: Tại mục Hội thoại -> Chọn Cơ sở tri thức
Bước 2: Chọn Tải lên
Bước 3: Nhấn "Chọn file" và tải lên tệp câu hỏi Q&A
Bước 4: Chọn "Tải lên" để hoàn tất bước tải lên cơ sở tri thức
Last updated
