Cơ sở tri thức
Last updated
Last updated
Cơ sở tri thức được dùng để huấn luyện cho VA phản hồi theo bộ câu hỏi thường gặp của doanh nghiệp (Q&A)
Người huấn luyện tạo cơ sở tri thức cho VA theo các bước sau
Tải xuống tệp KB mẫu và nhập liệu bộ câu hỏi Q&A theo mẫu
Bước 1: Tại mục Hội thoại -> Chọn Cơ sở tri thức
Bước 2: Chọn Tải lên
Bước 3: Chọn "Tải tệp KB mẫu"
Sau khi tạo tệp mẫu câu hỏi Q&A, người huấn luyện tải lên hệ thống như sau:
Bước 1: Tại mục Hội thoại -> Chọn Cơ sở tri thức
Bước 2: Chọn Tải lên
Bước 3: Nhấn "Chọn file" và tải lên tệp câu hỏi Q&A
Bước 4: Chọn "Tải lên" để hoàn tất bước tải lên cơ sở tri thức
